1. Introduction

Le propriétaire de ce site web est PharmplexDirect Limited dont l'adresse est 38/40 Chilwell Road Beeston Nottingham NG91EJ UK (‘Pharmplex Direct/ ‘we’ / ‘us’ / ‘our’). Numéro d'enregistrement 1035614. Le Site, y compris le propriétaire filiales et sociétés affiliées fournit les informations contenues sur ce site ou l'une des pages composant le site ("website") aux visiteurs ("visitors") (cumulativement dénommé «vous» ou «votre» ci-après) sous réserve des modalités et conditions énoncées dans ces termes et conditions site, la politique de confidentialité et toutes autres modalités et conditions, des politiques et des avis qui peuvent être applicables à une section ou un module de ce site.

2.Information sur le site Web

Alors que chaque effort est fait pour mettre à jour les informations contenues sur ce site, ni le propriétaire du site, ni un tiers ou de données ou de fournisseur de contenu ne fait aucune représentation ou garantie, explicite, implicite dans le droit ou résiduel, quant à la séquence, l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations, opinions, informations, données et/ou de son contenu sur le site Web (y compris mais non limité à des informations qui peuvent être fournis par des tiers ou des données ou des fournisseurs de contenu) ("information") et ne doit pas être liée de quelque façon par toutes les informations contenues sur le site. le site Web propriétaire se réserve le droit, à tout moment de modifier ou de supprimer sans préavis, tout aspect ou caractéristique de ce site. Aucune information ne peut être interprétée comme un conseil et d'information est offerte à des fins d'information seulement et n'est pas destiné à des fins de négociation. Vous et votre entreprise reposent sur les informations contenues sur ce site à vos propres risques. Ce site ne doit pas être utilisé comme un remplacement pour les conseils d'un professionnel de la santé. Si vous constatez une erreur ou une omission sur ce site, s'il vous plaît nous le faire savoir.

3. Livraison

Il est de votre obligation d'entrer l'adresse de livraison exacte au moment de la commande. Si vous entrez une adresse erronée, nous ne sommes pas obligés d'envoyer à nouveau l'ordre à la bonne adresse, à nos frais. L'adresse de livraison ne peut pas être changé une fois que la commande a été expédiée.

Une fois que vous avez passé une commande, si nous sommes incapables d'expédier une partie de celui-ci, nous pouvons à notre entière discrétion, soit vous envoyer une partie de l'ordre qui n'est pas d'actions ou de supprimer item de l'ordre.

Toutes les livraisons sont les dates prévues et non garantis.

Si votre commande comprend des articles de luxe spécialisés, des parfums ou des objets électriques, ceux-ci peuvent prendre un peu plus de temps pour l'expédition de notre entrepôt à cause de la taille et le poids du produit(s).

Nos frais de livraison actuels sont les suivants et sont sujettes à modification à tout moment:

3.1.1 Dans le U.K

Livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de £40

Livraison standard

Pour les commandes en vertu de £ 40 en valeur, nous facturons £ 2,95 pour la livraison au Royaume-Uni, indépendamment du poids ou la taille. Il s'agit du coût total de la prestation, peu importe combien d'articles que vous commandez. La grande majorité des commandes sont expédiées soit le jour même ou le lendemain. Une signature peut être nécessaire à la réception de votre item(s). Notre option de livraison standard comprend l'emballage, la manutention et Royal Mail coûts première livraison de classe postal.

La livraison normale dure entre 2-5 jours ouvrables.

Afin de confirmer que l'ordre expédiée par la Poste a en effet été perdus, il faut attendre 15 jours ouvrables avant de renvoyer ou au remboursement du coût de l'ordre, à la discrétion de Pharmplex Direct. La plupart des objets perdus se trouvent dans le système postal dans cette période de temps. Si votre objet est perdu ou non livré, vous devez contacter votre bureau de livraison local pour voir si elles tiennent de l'ordre, après avoir déjà essayé en vain de vous le livrer. Pour trouver le plus proche du Royaume-Uni de tri d'appel du Bureau Royal Mail sur 08457 740 740 ou visiter leur site Web à www.royalmail.co.uk.

3.1.2 Pays de l'Union européenne

Frais de livraison £7.49

Les livraisons aux pays de l'UE sont facturés à £ 7,49 indépendamment de la valeur de commande. La livraison est habituellement de 6 -12 jours.

Le montant indiqué s'applique à la majorité des colis expédiés. Pour certaines commandes, les restrictions de poids certaines conditions s'appliquent.

Il relève du pouvoir discrétionnaire Diriger Pharmplex d'envoyer de grandes et/ou des objets lourds avec un service de messagerie pour supporter le poids et la taille de l'emballage. Si nous jugeons que votre commande est d'une taille ou un poids excessif, cela peut entraîner des frais de livraison supplémentaires que nous allons vous contacter au sujet avant l'ordre d'être expédiés de notre entrepôt.

3.1.3 En dehors de l'Union européenne - Amérique et le reste du monde

Frais de livraison £14.99

Les livraisons vers les régions en dehors de l'UE sont facturés à £ 14,99 indépendamment de la valeur de commande. La livraison est habituellement 5-15 jours. Tous les prix affichés en ligne incluent la TVA. A la caisse, la TVA (15%) seront déduits le cas échéant.

Note: les restrictions de poids Certaines conditions s'appliquent.

Nous déclinons toute responsabilité si votre commande est arrêté par les douanes internationales.

Dans certaines circonstances, si votre article (s) sont renvoyés à nous pour une raison quelconque, nous allons vous délivrer un remboursement pour le coût de l'ordre conformément à la condition 3.3.

3.2 Retours et échanges

Il est de votre responsabilité de contacter Pharmplex direct par e-mail ou par téléphone pour nous informer de votre intention de retourner ou échanger tout article (s) dans les 7 jours suivant la réception d'entre eux. Après cette date, il incombe uniquement à la discrétion de Pharmplex directe, si le retour ou l'échange ne sera acceptée.

Une fois avisé, tous les articles doivent parvenir à Pharmplex direct dans les 28 jours à compter de la date de livraison pour que cette condition s'applique.

Nous autorisons les retours ou échanges des articles qui sont endommagés, défectueux, manquantes, inexactes ou ne sont plus requis par vous.

Vous pouvez retourner les articles à Pharmplex direct en utilisant les rendements et la procédure des échanges.

Vous devriez visiter le guide étape par étape sur notre site Web pour des directives complètes sur la façon dont vous devriez le faire. Il est de votre responsabilité de s'assurer que les marchandises sont emballés de manière adéquate afin de s'assurer qu'ils ne sont pas endommagés pendant le transport retour. Nous ne rembourserons pas ou échange, si item(s) sont dans un état vendable à son retour.

Cependant, il faut noter:

• équipements électriques et photographiques ne seront acceptées que si elle est complète avec tous les câbles, accessoires et logiciels. Tout logiciel doit avoir son sceau original intact pour être accepté.
• Cosmétiques et parfums ne seront acceptées que s'il ns'est pas ouvert et le sceau du produit intact.
• Santé et équipement de conditionnement physique ne sera acceptée que s'il est démonté et emballé tel que reçu.
• Pour les produits médicaux, ils doivent être utilisé, non ouvert et dans l'état d'origine.

Toutes les déclarations sont évaluées avant d'être traitées.

Les articles défectueux seront acceptées jusqu'à conditions de garantie du fabricant. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Si l'élément (s) ne sont plus nécessaires ou qui est un cadeau non désiré, il est de votre responsabilité de bien ensemble et de renvoyer les articles en arrière à l'adresse Diriger Pharmplex dans les 28 jours. Vous en charge les frais de transport à vos frais.

Si vous refusez la livraison en raison d'un élément étant endommagée, vous devez refuser la livraison et aviser de ce délai de 7 jours comme indiqué ci-dessus. Si vous ne connaissent pas les dommages dus au transport, la période de sept jours s'applique cependant encore une fois ce qui a expiré, tout retour est la seule discrétion Diriger Pharmplex.

Il est de votre responsabilité de s'assurer que les marchandises sont emballés de manière adéquate afin de s'assurer qu'ils ne sont pas endommagés pendant le transport retour. Nous ne délivrerons pas un retour ou échange, si item(s) sont dans un état vendable à son retour.

Vous pouvez retourner endommagées ou élément défaillant (s) dans les 28 jours suivant la réception d\entre eux. Si un article est considéré comme plus tard à être défectueux, les conditions normales de garantie pour ce produit s'appliquent. Il incombe au bénéficiaire d'engager tous les coûts et de suivre les instructions de garantie figurant sur la carte de garantie produit, comme indiqué par le fabricant.

Une fois que nous recevons les articles retournés à notre entrepôt, vous devez autoriser une période de 14 jours pour un remplacement soit à nouveau envoyé ou pour obtenir un remboursement à traiter.

3.3 Remboursements

Tout remboursement dû revenir à vous dans des conditions 3.1 - 3.2, sera remboursé par le même moyen que lorsque la commande a été passée et par aucune autre méthode.

4. Les marques de commerce

Les marques, noms, logos et marques de service (collectivement, les «marques») affichés sur ce site sont des marques et marques commerciales déposées par le site Web du propriétaire, les fournisseurs, les fabricants et les partenaires du propriétaire. Aucune information contenue sur ce site ne doit être interprété comme accordant une licence ou droit d'utiliser toute marque de commerce sans l'autorisation préalable écrite du propriétaire du site Web.

5. External Links

Les liens externes peuvent être fournis pour votre commodité, mais ils sont hors du contrôle du site Web et propriétaire aucune déclaration n'est faite quant à leur contenu. Utilisez ou de la confiance sur les liens externes et leur contenu fourni est à vos propres risques. Lors de la visite des liens externes vous devez vous référer aux sites Web externes que les termes et conditions d'utilisation. Aucun lien hypertexte est créé à partir d'un site Web contrôlé par vous ou autrement de ce site sans l'autorisation écrite et préalable du propriétaire du site. S'il vous plaît nous contacter si vous désirez faire un lien vers ce site ou si vous souhaitez demander un lien vers votre site.

6. Forums publics et soumissions d'utilisateur

Le Site du propriétaire n'est pas responsable de tout matériel soumis à des espaces publics par vous, qui comprennent des babillards, des pages hébergées, salles de chat, ou tout autre domaine public disponibles sur le site. Tout matériel (si soumis par vous ou par tout autre utilisateur) n'est pas approuvé, ni révisé ni approuvé par le propriétaire du site. Le site Web se réserve le propriétaire le droit de supprimer tout matériel soumis ou affiché par vous dans les espaces publics, sans préavis, si elle a connaissance et décide, à sa seule et entière discrétion que vous êtes ou il est probable que vous puissiez, y compris mais non limité à-

6.1 diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou autrement violer les droits des autres utilisateurs ou des tiers;

6.2 publier, afficher, distribuer ou disséminer tout matériel diffamatoire, obscène, indécent ou illégal;

6.3 poste ou télécharger des fichiers qui contiennent des virus, fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire pouvant endommager le fonctionnement du site Web du propriétaire et / ou le système informatique d'un tiers et/ou réseau;

6.4 violer les droits d'auteur, marque, aux autres critères Grande-Bretagneou les lois internationales ou des droits de propriété intellectuelle du site Web ou de titulaire de tout autre tiers;

6.5 présenter le contenu contenant du marketing ou du matériel promotionnel qui vise à solliciter des affaires.

7. Utilisation spécifique

En outre, vous acceptez de ne pas utiliser le site pour envoyer ou publier tout message ou matériel qui est illégal, harcelant, diffamatoire, injurieux, indécent, menaçant, nuisible, vulgaire, obscène, sexuellement orienté, raciste, profane, pornographique ou qui viole toute loi applicable et vous les présentes à indemniser le propriétaire du site contre toute perte, responsabilité, dommages ou frais de quelque nature que le Propriétaire ou un tiers peuvent souffrir qui est causé par ou attribuable, directement ou indirectement, votre utilisation du site Web d'envoyer ou de après tout message ou matériel.

8. Garanties

Le Site du propriétaire ne donne aucune garantie, représentation, déclaration ou garantie (explicite, implicite dans le droit ou résiduel) concernant le site, les informations contenues sur le site, vous ou votre entreprise des renseignements personnels ou du matériel et des informations transmises par notre système.

9. Déni de responsabilité.

Le Site et propriétaire de ses administrateurs, actionnaires et des personnes associées ne sera pas responsable et décline toute responsabilité pour toute perte, responsabilité, dommages (directs, indirects ou consécutifs), des blessures ou frais de quelque nature que ce soit qui pourrait être subi par vous ou d'un tiers (y compris votre entreprise), à la suite de ou qui peut être attribuable, directement ou indirectement, à votre accès et d'utilisation du site, toute information contenue sur le site, vous ou votre entreprise des renseignements personnels ou de matériel et de l'information transmis par notre système. En particulier, ni le site ni le propriétaire d'un tiers ou de données ou de fournisseur de contenu doit être en aucune façon responsable envers vous ou envers toute personne, entreprise ou société que ce soit pour toute perte, responsabilité, dommages (directs ou indirects), des blessures ou frais de quelque nature que ce soit résultant de tout retard, inexactitude, erreur ou omission de tout renseignement prix de l'action ou la transmission de celle-ci, ou pour toute action prise sur la foi ou occasionnés de ce fait ou en raison de la non-exécution ou de l'interruption, ou la résiliation de celui-ci.

10. Utilisation du Site.

Le propriétaire du site ne fait aucune garantie ou représentation que l'information sur le site est approprié pour une utilisation dans un pays (autre que la Grande-Bretagne ). En accédant au site, vous déclarez et garantissez le propriétaire du site que vous êtes légalement autorisé à le faire et à faire usage de renseignements mis à la disposition via le site web.

11. Général

11.1 Intégralité de l'accord.

Ces termes et conditions site constitue le dossier unique de l'accord entre vous et le propriétaire du site par rapport à votre utilisation du site. Ni vous ni le Propriétaire doit être lié par toute représentation exprimer tacite ou implicite, garantie, promesse ou analogue pas enregistrée ici. Sauf indication contraire ces termes et conditions site annule et remplace tous les engagements antérieurs, des entreprises ou des représentations, verbales ou écrites, entre vous et le propriétaire du site Internet à l'égard de votre utilisation du site.

11.2 Altération

le propriétaire du site peut à tout moment modifier les termes et conditions, politiques ou d'avis. Vous reconnaissez qu'en visitant le site Web de temps à autre, vous est lié à la version actuelle des termes et conditions (la "version actuelle") et, sauf stipulation contraire dans la version actuelle, toutes les versions précédentes est remplacée par le la version actuelle. Vous serez chargé d'examiner la dernière version disponible chaque fois que vous visitez le site Web.

11.3 Conflit.

En cas de conflit ou de contradiction apparaît entre les dispositions de ces termes et conditions site et toutes autres modalités et conditions, les politiques ou les avis, les autres termes et conditions, les politiques ou les avis qui ont trait spécifiquement à une section particulière ou d'un module du site Web est prévaloir à l'égard de votre utilisation de l'article pertinent ou module du site.

11.4 Renonciation.

Aucune indulgence ou de prorogation de délai que vous ou le site Web du propriétaire peut accorder à l'autre ne constitue une renonciation ou, que ce soit par préclusion ou autrement, ne limitent aucun des droits existants ou futurs du mandant en termes des présentes, sauf en cas ou dans la mesure où le cédant a signé un document écrit renonçant expressément ou de limiter ces droits.

11.5 Cession.

Le Propriétaire a le droit de céder, assigner et déléguer tout ou partie de ses droits et obligations en termes de modalités et conditions, les politiques et les avis à des tiers.

11.6 Divisibilité.

Toutes les dispositions de tous les termes et conditions, les politiques et les avis sont, indépendamment de la façon dont ils ont été regroupés ou grammaticalement liée, séparables les uns des autres. Toute disposition des modalités et conditions, les politiques et les avis, qui est ou devient inapplicable dans toute juridiction, qu'elle soit due à la nullité, l'invalidité, l'illégalité, l'illégalité ou pour quelque raison que ce soit, doit, dans un tel territoire, et uniquement dans la mesure où il est donc inapplicable, être traités comme des non-scripto-pro et les autres dispositions de tous les termes et conditions, les politiques et les avis restent en vigueur et de plein effet. S'il vous plaît nous contacter si vous avez besoin d'éclaircissements sur l'un des termes de cette déclaration.

11.7 Applicable laws.

Les termes et conditions, les politiques et les avis doivent être régies et interprétées conformément aux lois de Grande-Bretagne sans donner effet à tout principe de conflit de lois. Vous consentez à la compétence exclusive de la Haute Cour de Grande-Bretagne à l'égard des différends survenant à propos du site Web, ou tout les termes et conditions, des politiques et des avis ou toute question liée à ou à l'occasion.

12. De l'information médicale.

Vous devez être conscient que l'information entrée sera perçu par notre équipe de la pharmacie. Vous devriez lire tous les emballages avant de les utiliser. S'il vous plaît contacter votre médecin ou votre conseiller médical si vous ne savez pas si vous devez utiliser un produit. Vous comprenez que Pharmplex direct peut partager vos données de contact avec le fabricant d'articles achetés si elles offrent la garantie prolongée ou de suivi des produits. Vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant.

13. Livraison.

Pharmplex direct ne sera pas tenu responsable des colis perdus due à une adresse de livraison incorrecte saisies par le client. Adresse de livraison ne peut pas être changé une fois que la commande a été expédiée. Pharmplex directs sont incapables de rembourser les frais de livraison de courrier. Courrier de livraison ne garantit pas la livraison le lendemain. Dans le cas de la parcelle ne pas être livré le lendemain, frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous déclinons toute responsabilité si votre commande est arrêté par les douanes internationales. Si les articles sont expédiés vers des destinations internationales mais ne pas arriver, nous serons incapables d'offrir un remboursement ou renvoyer les marchandises.

14. Prescriptions.

Pharmplex charge directe £ 5 frais d'administration d'annuler des commandes d'ordonnance (prescription s'applique à la fois homme et animal). Ces frais sont facturés quand nous ne recevons pas la prescription physique après une ordonnance a été mis en ligne. En faisant un achat d'un article sur ordonnance que vous confirmez que vous avez une prescription valide Royaume-Uni, où ce n'est pas le cas, des frais sont facturés pour couvrir les frais d'administration.

15. Prix & d'achat.

PPC est une abréviation de Prix de vente recommandé. RRP prix sont affichés pour mettre en évidence la normale et des prix de la rue haute. Nous nous efforçons de vérifier manuellement les prix RRP régulièrement mais ne peut garantir qu'ils sont exacts à 100% dans tous les cas. S'il vous plaît vous assurer que vous avez vérifié le prix de vente et PPC pour vous-même avant d'acheter les articles de notre site Web. La vente de produits sur ce site sont soumis à disponibilité. Votre commande d'un produit est une offre d'achat et Pharmplex Direct se réserve le droit de refuser votre commande. Aucun contrat de vente est réputée avoir eu lieu jusqu'à ce Pharmplex Direct avons envoyé votre commande.

16. WEE.

Royaume-Uni est dans l'obligation de réduire au minimum l'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) dans les ordures ménagères et encourager le recyclage, la valorisation et l'élimination écologiquement rationnelle. Pharmplex Direct s'engage à promouvoir la réutilisation, le recyclage et la valorisation des DEEE en contribuant à des régimes de conformité. Certains appareils électriques ne peuvent être éliminés avec les déchets ménagers, mais éliminés par une DEEE approuvé reprendre régime. Pour plus de détails de vos installations de collecte local, s'il vous plaît contacter votre administration locale ou visitez www.recycle-more.co.uk. Comme notre contribution pour aider l'environnement nous proposons une reprise gratuite régime. Si vous souhaitez acheter un article électriques de nous et nous aimerions vous débarrasser de votre ancien produit d'une manière respectueuse de l'environnement, s'il vous plaît contactez-nous. Nous ne pouvons offrir ce service lorsque l'ancien produit a le même usage que le nouveau produit acheté. Pour utiliser notre service, s'il vous plaît contacter notre équipe du service clientèle.

17. Ordonnances de médicaments pour animaux familiers.

Pour les commandes de médicaments pour animaux de compagnie, vous confirmez que vous utiliserez tous les produits sous licence selon les fiches techniques des fabricants, vous n'achetez pas pour la revente et vous êtes heureux pour nous de vous contacter si nécessaire.

18. Erreurs.

Erreurs & Sauf erreur ou omission.