Per aiutare a rispondere a qualsiasi domanda o domande che potete avere su Pharmplex Direct - La tua Farmacia online, abbiamo compilato una lista completa dei nostri clienti più frequenti domande. Ci auguriamo che trovi la risposta che richiedono qui:
A proposito di Pharmplex Direct
• Che cosa è Pharmplex Direct?
• È Pharmplex Dirigere una Pharmplex legittimo?
• Come posso fidarmi Pharmplex diretto con la mia salute?
• Qual è il concetto Pharmplex diretta e l'impegno?
• Chi c'è dietro Pharmplex Direct?
• Che cosa fa un in linea Pharmplex?
• Come faccio a trovare il mio negozio più vicino Pharmplex Direct?
• Chi devo contattare per quanto riguarda l'occupazione a Pharmplex direttivat?
• Come si può caricare prezzi così bassi?
Negozio Online
• Posso modificare i dettagli del mio account Pharmplex diretta on-line?
• Quali metodi di pagamento accettate on-line?
• A che punto è la mia carta di credito, addebito?
• E 'sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web?
• Posso ancora acquistare un oggetto che è esaurito?
• Riceverò una conferma d'ordine via e-mail?
• Offrite servizi di prescrizione?
Consegna e Confezione Regalo
• Quali sono i vostri tassi di consegna?
• Dove si Pharmplex Direct consegnare?
• Consegnate a indirizzi internazionali?
• Dovrò firmare per la consegna?
• Ti consegne a caselle postali?
• Come posso controllare lo stato del mio ordine?
• Posso avere il mio regalo per avvolto?
Resi
• Posso restituire la merce che ho ordinato?
• Come faccio a restituire la merce?
• Cosa succede se voglio annullare il mio ordine?
• Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?
Sicurezza e privacy
• E 'sicuro di dare il mio indirizzo email?
• Perché vuoi il mio nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono ecc?
• E 'sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web?
• Non si utilizza cookie sul tuo sito web?
• Posso avere accesso alle mie informazioni personali?
• Cosa succede se ho dimenticato la password?
Hai bisogno di aiuto con prescrizioni?
• Se sei legalmente capace di dispensare la mia ricetta?
• Chi è responsabile per l'elaborazione mia ricetta?
• Posso parlare con il farmacista?
• Ho sentito acquisto on-line farmaco è rischioso, è sicuro acquistare da voi?
• Come faccio a sapere se sono esenti dal pagamento per le prescrizioni SSN?
• Come posso ottenere un certificato di HC2?
• Qual è la Prescription Prepayment certificato (PPC)?
• Come è la mia medicina consegnato a me?
• Posso avere i farmaci consegnati al mio ufficio?
• Cosa succede se io non sono in?
A proposito di Pharmplex Direct
- Che cosa è Pharmplex Direct?
- Pharmplex Direct è la più grande del Regno Unito di risparmio online che offre Pharmplex su migliaia di prodotti per la salute e la bellezza. Offriamo un ben informato, l'opinione imparziale su una vasta selezione dei migliori prodotti trovati in Pharmplexs e supermercati. Queste vanno da medicine e prodotti sanitari per i prodotti di bellezza, articoli da toeletta,
http://www.rpsgb.org.uk/registrationandsupport/registration/searchourregisters/
- Posso fidarmi Pharmplex diretto con la mia salute?
- Sì, Pharmplex Direct è gestito e supervisionato da farmacisti. Tutti gli ordini medicinale sono controllati dal nostro team di farmacia. Abbiamo implementato procedure operative per tutelare la salute del paziente. Si può anche parlare con noi o e-mail da noi contattandoci in qualsiasi momento se avete domande.
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| Qual è il concetto Pharmplexdirect e l'impegno? |
| Oil nostro concetto è semplice. Offerta più alta qualità della salute e prodotti di bellezza al prezzo più basso possibile. Assicuriamo i nostri prezzi sono i più bassi nel Regno Unito attraverso un modello operativo diretto. Questo significa che è possibile acquistare a prezzi bassi, ma si riceve garantire la massima qualità e standard. Inoltre offriamo una vasta gamma di salute esclusivi e prodotti di bellezza, lancio di nuovi prodotti e gamme di tutto il mondo. Molti proprietari di marchi lavorare esclusivamente con noi per promuovere i loro prodotti a milioni di clienti nel Regno Unito. |
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| Chi c'è dietro Pharmplex Direct? |
| Pharmplex Direct è di proprietà e gestito da farmacisti registrata nel Regno Unito. Per saperne di più su di noi clicca qui |
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| Che cosa è un online Pharmplex? |
| Un Pharmplex online offre una selezione dei prodotti e dei servizi trovati nella tua strada ad alta Pharmplex o farmacia, ma attraverso internet. Il servizio permette al cliente di acquistare comodamente da casa propria o in ufficio e permette un risparmio enorme rispetto alla via principale. Una linea Pharmplex però non sostituisce la cura del vostro personale sanitario locale e deve essere usato insieme con i servizi locali. |
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| Come faccio a trovare il mio negozio più vicino PharmplexDirect? |
| Abbiamo una vasta gamma di farmacia e negozi di bellezza si può visitare tutto il paese. Vi preghiamo di contattarci per maggiori dettagli. informazioni di contatto generali possono essere trovate sotto la nostra Contattaci section.
Siamo una farmacia internet solo, garantendo i nostri costi sono ridotti al minimo ed i nostri prezzi più bassi possibile |
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| Chi devo contattare per quanto riguarda l'occupazione a Pharmplex Direct? |
| Si prega di visitare il nostro Sezione per l'occupazione Per ulteriori informazioni sulle opportunità di Pharmplex Direct |
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| Come si può caricare prezzi così bassi? |
| Operiamo in un modello operativo a basso costo, trattando direttamente con il consumatore. Quindi i margini normalmente aggiunti su prodotti dagli intermediari e dettaglianti per arrivare al prezzo di High Street sono evitati. Pur essendo una farmacia internet abbiamo oltre 10.000 piedi quadrati di spazio di storage in base al nostro deposito centrale di Birmingham e sono in grado di immagazzinare una gamma più ampia di prodotti rispetto a quelli disponibili presso il Pharmplex locale, abbassare i prezzi ulteriormente attraverso il nostro potere d'acquisto. I risparmi che facciamo sono passati direttamente ai nostri clienti. |
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Shop Online
| Posso modificare i dettagli del mio account Pharmplex diretta on-line? |
| Prima di poter effettuare un ordine con Pharmplex Direct, vi verrà chiesto di creare un conto cliente. È possibile modificare le informazioni fornite in qualsiasi momento accedendo al il mio account. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli di come utilizziamo le informazioni che si forniscono per configurare il tuo account PharmplexDirect cliente. |
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| Quali metodi di pagamento accettate on-line? |
Il pagamento può essere effettuato tramite Visa, MasterCard, Delta, Electron, Solo, Maestro. Si può pagare con le nostre pagine di pagamento principali che sono assistite da Protx, in alternativa si può pagare utilizzando il tuo conto Paypal Checkout. Se sei a disagio di inserire i dati di carte online è possibile contattarci al numero 0115 913 8204e saremo felici di prendere l'ordine per telefono. |
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| E 'sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web? |
| Pharmplex Direct valori propri clienti e rispetta la loro privacy. Tutte le informazioni raccolte su di te si svolge con la massima cura e sicurezza. Usiamo Protx al processo di transazione con carta e così in realtà non memorizzare i dati della carta. Protx utilizzano l'ultima tecnologia di crittografia per garantire che tutte le informazioni transazionali sono protetti al più alto livello. |
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| Posso ancora acquistare un oggetto che è esaurito? |
| I livelli delle scorte sono indicati accanto all'immagine del prodotto sulle pagine dello shopping. Se un elemento è fuori stock è comunque possibile aggiungere al tuo ordine, ma sarà solo spedito una volta che è in stock. Si prega di non ordinare un articolo visualizzata come non disponibile se si richiede l'elemento con urgenza. Il nostro obiettivo è riempire il nostro stock giornalieri, così nella maggior parte dei casi, se l'articolo è esaurito, sarà di nuovo disponibile molto presto. |
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| Riceverò una conferma d'ordine via e-mail? |
| Al fine di impostare il proprio account Pharmplex diretta da clientela e dei beni di acquisto online, ci avrà fornito il vostro indirizzo e-mail. Riceverete una conferma d'ordine attraverso questo indirizzo e-mail quando si ricezione dell'ordine. Riceverete anche un e-mail quando il tuo ordine viene spedito, questo vi permetterà di monitorare il pacco. |
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| Offrite servizi di prescrizione? |
Sì, offriamo servizi di prescrizione competitive, tra cui NHS e prescrizioni private. Per ulteriori informazioni, si prega di telefonare
su 0115 913 8204 |
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Delivery
| Quali sono i vostri tassi di consegna? |
| Si prega di consultare la nostra Informazioni sulla consegna per tutti i dettagli delle aliquote Pharmplex consegna diretta e di servizio. |
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| Dove si Pharmplex diretto consegnare al? |
Pharmplex Direct fornisce a livello internazionale. Ci sono alcuni paesi che pongono restrizioni sui tipi di prodotti che possono essere consegnati in esse. Vi informeremo se ci sono problemi. Per ulteriori informazioni sulle nostre opzioni di consegna di visitare il nostro Informazioni di consegna sezione. |
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| Do you deliver to international addresses? |
| Sì, consegna in Europa e nel resto del Regno Unito (compresa l'Highlands & Islands di Scozia, Irlanda del Nord, Isole Shetland, Isola di Man, Isola di White, le Isole di Scilly, Isole del Canale & British Forces Poste) viene riscossa in £ 7,49 indipendentemente dal valore dell'ordine. La consegna è di solito 3-6 giorni. Termine di consegna per le regioni al di fuori dell'Europa hanno un costo di £ 14,99 indipendentemente dal peso. La consegna è di solito 5-10 giorni. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA online. Al IVA checkout (fino al 15%) sarà detratto, se del caso. |
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| Dovrò firmare per il mio recapito? |
| Per motivi di sicurezza, tutte le parcelle devono essere firmati per il ricevimento. Se non sarà a casa durante il normale orario di lavoro si può fornirci un indirizzo alternativo consegna secure in cui qualcuno sarà disponibile a firmare per il vostro pacco. Devi essere disponibile a firmare per le merci quando vengono consegnati. Se la consegna non riesce il corriere o postino ti lascerà un biglietto, è necessario contattare entro 3 giorni lavorativi o chiamando il numero sulla carta o visitando il locale ufficio collezione Royal Mail. In caso contrario la merce verrà restituita di nuovo al nostro magazzino dove un costo aggiuntivo di consegna verranno applicati per tentare sia la consegna di nuovo, o in caso di restituzione, rimborso del costo del tuo ordine meno £ 6 (spese di spedizione e imballaggio). |
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| Ti consegne a caselle posta? |
| servizio di consegna diretta Pharmplex richiede una firma alla consegna, quindi non siamo in grado di fornire a caselle postali. |
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| Come posso controllare lo stato del mio ordine? |
| Una volta ricevuto il vostro ordine, Pharmplex Direct vi e-mail con il vostro numero d'ordine. Si prega di citare questo numero di ordine in tutta la corrispondenza. È possibile contattare il nostro Servizio Clienti al Contattaci with regard to your query. You can also track your order by cliccando qui |
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| Posso avere il mio regalo per avvolto? |
| Sì, se si desidera inviare il vostro ordine come un dono, è possibile selezionare l'opzione carta regalo nella fase di consegna opzioni del processo di ordine. Verrà quindi offerta la possibilità di aggiungere una nota regalo con un messaggio personale. Se si seleziona l'opzione carta regalo, quei prodotti che non siano già scatola regalo sarà presentato nella nostra confezione regalo firma. |
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Resi
| Posso restituire la merce che ho ordinato? |
| Pharmplex Direct spera che sarete felici con il vostro ordine. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti invitiamo a contattarci all'indirizzo Contattaci, O servizi di contatto con il cliente per telefono che sarà lieto di assistervi, trasmettendo un form Returns. Assicurati di avere il tuo numero di riferimento pronti per quando ci contattate. Si prega di consultare la nostra sezione di consegna per maggiori informazioni |
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| Come faccio a restituire la merce? |
La procedura di restituzione dei beni a noi è semplice ed è chiaramente spiegato nella nostra Informazioni di consegna section. |
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| Cosa succede se voglio cancellare il mio ordine? |
| Oltre alla nostra politica di riammissione ai sensi della normativa di vendita a distanza si ha il diritto legale di annullare l'ordine entro sette giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce se ci mandi un avviso di cancellazione per iscritto e riportare la merce a noi nella loro condizione originale, non aperto e non utilizzati. Dovete contattarci all'indirizzo Contattaci prima di restituire un oggetto di richiedere un'autorizzazione restituisce il codice. Se l'oggetto viene restituito senza un codice di autorizzazione non saremo in grado di offrire un rimborso o di scambio. Vi sarà anche responsabile per il costo della spedizione al tuo indirizzo. Non siamo in grado di offrire questa politica torna su oggetti aperti per motivi di igiene. Si prega di notare che se l'articolo è già stato spedito dal nostro magazzino uno £ 6 carica di trattamento si applica. I vostri diritti legali non sono interessati.
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| Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso? |
| Il tuo pagamento per la merce verrà rimborsato da Pharmplex Direct entro 30 giorni dalla cancellazione da parte del metodo di pagamento originale. |
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Sicurezza e privacy
| E 'sicuro di dare il mio indirizzo email? |
| Al fine di effettuare un acquisto tramite il sito Pharmplex Direct ti verrà richiesto di registrarsi. Al momento della registrazione, ti verrà richiesto di fornire informazioni su di te compreso il tuo indirizzo email. Noi useremo queste informazioni per riconoscere il tuo ordine e di comunicare con voi se c'è qualche problema che riguarda l'adempimento del vostro ordine. Noi non invieremo tutti i materiali non richiesti, se scegli delle nostre newsletter, che si può fare dal tuo account. Tutte le informazioni raccolte su di te si svolge con la massima cura e sicurezza. Si prega di consultare la nostra politica sulla privacy per i dettagli. |
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| Perché vuoi il mio nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono ecc?
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PharmplexDirect chiede per questi particolari in modo da poter migliorare l'esperienza di utilizzo del nostro sito, garantire la sicurezza dei pazienti, fornire i beni ei servizi richiesti da noi, ci permettono di soddisfare il vostro ordine e assicurarsi che sia consegnata correttamente e per contattare l'utente nel caso in cui vi è un problema con il vostro ordine. Se si è d'accordo, vi contatteremo per tenervi aggiornati sui nostri ultimi prodotti, offerte promozionali ed eventi. |
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| E 'sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web? |
| Usiamo l'ultima tecnologia di crittografia per garantire che tutte le informazioni personali siano protetti al più alto livello. informazioni sulle transazioni possono includere qualsiasi credito o di debito, le informazioni sui contatti personali, condizioni di salute, insieme ad altri nomi e gli indirizzi forniti quando si fa un ordine per la consegna a un altro indirizzo, e la cronologia degli acquisti. Se avete dato il vostro consenso prima di entrare i dettagli necessari per il processo di ordinazione, il nostro sito web manterrà i dettagli Pharmplex account diretti come il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e la cronologia degli acquisti. Ogni volta che accedi al tuo account Pharmplex diretti a creare un nuovo ordine è necessario inserire nuovamente i dati della carta di credito. Consulta le nostre sulla privacy per ulteriori dettagli. |
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| Non si utilizza cookie sul tuo sito web? |
| Il sistema di ordinazione utilizza i cookie per registrare un riferimento univoco nel computer. Questo significa che siamo in grado di riconoscere il computer quando si www.pharmplexdirect.com accesso e accedi al tuo account con il tuo nome utente e password. Non useremo i cookie senza il vostro consenso in modo da avere la possibilità di scegliere se o non volete il nostro sito web per ricordare i tuoi dati prima di entrare nella sezione Opzioni di consegna del nostro processo di ordinazione. L'uso di cookies ci permette di ricordare i beni che vi posto nella borsa shopping e evita di dover inserire le informazioni di contatto di base che ci hai fornito su come impostare il tuo account. I nostri cookies non ricordi la tua carta di credito. Consultare il politica sulla privacy per ulteriori informazioni. |
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| Posso avere accesso ai miei dati personali? |
Si può visualizzare i dati personali in nostro possesso su di voi, inviando una richiesta scritta e £ 10 quota di Segretario della Società, Pharmplex diretta,
38/40 Chilwell Road,Beeston,Nottingham,NG91EJ,UK |
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| Cosa succede se ho dimenticato la password? |
| Se non ricordi la tua password, è sufficiente fare clic sul link Dimenticato la password? una mail con la tua password decriptato sarà inviata all'indirizzo e-mail è stato originariamente previsto al momento della registrazione. |
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Hai bisogno di aiuto con prescrizioni?
| Se sei legalmente capace di dispensare la mia ricetta? |
| Sì, siamo una farmacia UK regolamentato, con sede fisica a Birmingham. I nostri servizi di farmacia sono pienamente compatibili con la Royal Pharmaceutical Society di protocolli di Gran Bretagna e NHS trust primarie esigenze di cura. |
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| Chi è responsabile per l'elaborazione mia ricetta?
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Abbiamo un team di farmacisti professionisti altamente qualificati che dispensa ordini prescrizione. Tutti i nostri farmacisti sono membri della Farmacia Associazione Nazionale e sono registrati con il RPSGB. I nostri farmacisti hanno anni di esperienza precedente, lavorando per Boots, Lloyds e molti altri. In generale i farmacisti hanno oltre 30 anni di esperienza in farmacia erogazione farmaci e alle cure dei pazienti. Abbiamo anche una squadra di tecnici della farmacia che lavorano a fianco dei nostri farmacisti per preparare le richieste di prescrizione. |
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| Can I speak to the pharmacist? |
| È possibile parlare con il farmacista in carica durante le ore di ufficio, chiamando0115 913 8204 e selezionando l'opzione 3. I nostri farmacisti sono in grado di fornire aiuto e consigli su una serie di condizioni in modo riservato. |
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| Ho sentito acquisto on-line farmaco è rischioso, è sicuro acquistare da voi? |
| Sì, il nostro servizio è pienamente legittimo e compatibile con le leggi del Regno Unito e regolamenti. Capiamo che ci sono un certo numero di siti web illegali che operano al di fuori del Regno Unito la vendita di farmaci contraffatti stile di vita a rischio che sono stati presentati nei media. Non siamo nella stessa categoria di questi abiti e sono lobbying difficile chiuderle. |
| Il nostro servizio è completamente trasparente e controllata dagli stessi organismi che sovrintendono Regno Unito tutti Pharmplexs via principale. Si può essere certi che si tratta di una organizzazione professionale e che il farmaco si riceve è originale e sicuro. |
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| Come faccio a sapere se sono esenti dal pagamento per le prescrizioni SSN? |
| È possibile ottenere gratuitamente prescrizioni NHS se al momento la prescrizione è avete erogato: |
• sono 60 anni
• meno di 16 anni
• 16-18 e sono a tempo pieno
• sono incinta, o ha avuto un bambino negli ultimi 12 mesi e avere un valido certificato di esenzione, vedi sotto
• ha una condizione medica e di cui hanno un valido certificato di esenzione,
• hanno una disabilità fisica permanente che significa che non può uscire senza l'aiuto di un'altra persona e avere un valido certificato di esenzione
• in possesso di un valido certificato di pensione di guerra di esenzione e la prescrizione è per il tuo invalidità accettati
• sono ricoverato NHS
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| È anche il diritto di prescrizioni libero se voi o il vostro partner (comprese le parti civili), ricevere o: |
• sono 60 anni
• Sostegno al reddito
• Basati sul reddito di disoccupazione Indennità
• Legati al reddito e l'occupazione Assegno di sostegno
• Pensione di garanzia di credito di credito, oppure
• sei chiamato a, o hanno il diritto di (usare il tuo avviso di aggiudicazione come prova), un certificato di esenzione fiscale NHS credito
• si è compresa in un certificato valido HC2, vedi sotto.
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| si è compresa in un certificato valido HC2, vedi sotto. |
| Per richiedere un certificato HC2, è necessario compilare il modulo HC1 disponibile presso gli uffici Jobcentre Plus o maggior parte degli ospedali NHS. Il medico, dentista o uno ottico può essere troppo. È inoltre possibile ottenere un HC1 chiamando 0.845 610 1112. |
| Se non si qualificano per un certificato HC2, è comunque possibile ricevere qualche aiuto verso gli altri oneri NHS se ti mandiamo un certificato HC3. |
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| Qual è il certificato di pagamento anticipato prescrizione (PPC)? |
| Se non si ha diritto a prescrizioni gratuite e pensate si dovrà pagare per più di tre articoli in tre mesi o 14 elementi in 12 mesi, può risultare più conveniente per comprare un certificato di prescrizione pagamento anticipato (PPC). Per verificare il costo di un PPC è possibile anello 0115 913 8204 o guardare in HC12 opuscolo (disponibile presso ambulatori medici). |
| È possibile scegliere di pagare per una di 12 mesi PPC in una somma forfettaria o di 10 rate mensili Direct Debit. Se si paga con addebito diretto, state entrando in un impegno a pagare tutte le rate. |
Ci sono diversi modi in cui è possibile ordinare un PPC: |
• on-line
• telefonando al numero 0115 913 8204
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| How is my medication delivered to me? |
| Il farmaco viene consegnato con raccomandata postale prima classe (o tramite corriere, se si seleziona l'opzione corriere al momento del checkout). Gli articoli saranno discretamente confezionati senza alcuna indicazione di ciò che è all'interno del pacchetto. Il nostro nome o il logo non è indicata sulla confezione e così si può essere certi che nessuno saprà che cosa c'è dentro il vostro pacco. |
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| Posso avere i farmaci consegnati al mio ufficio? |
| Sì, è possibile avere i tuoi oggetti consegnati ad un indirizzo di vostra scelta. |
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| What happens if I am not in? |
| Abbiamo bisogno di una firma al momento della consegna per garantire l'ordine è arrivato alla destinazione corretta. Se non sei disponibile a firmare per la consegna, gli oggetti saranno restituiti al locale centro di raccolta ufficio postale dove ti verrà richiesto di raccogliere la voce da. Se non si raccolgono gli oggetti saranno restituiti a Pharmplex diretto che può addebitare per la riconsegna. |
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